Livraison
La campagne a du beau. Et on veut que vos commandes arrivent chez vous avec autant de soin qu'on met dans notre petite ferme!
Dernière mise à jour : 9 novembre 2026
Où livrons-nous?
Ferme Nordik Mirabel offre actuellement la livraison partout au Canada, y compris au Québec.
Nous ne proposons pas encore la livraison internationale.
Fabrication de votre commande
Chez Ferme Nordik, chaque article est préparé spécialement après votre commande.
Nos vêtements, tasses et calendriers sont fabriqués sur demande par notre partenaire Printful, notamment dans son atelier de Mississauga, en Ontario.
Les délais habituels sont :
- Fabrication : 2 à 5 jours ouvrables.
- Livraison : 3 à 5 jours ouvrables après l'expédition.
- Délai total estimé : 5 à 10 jours ouvrables.
Les jours ouvrables excluent généralement les fins de semaine et les jours fériés.
Ces délais sont des estimations. Ils peuvent varier selon le produit, l'adresse de livraison, la disponibilité des matériaux, les transporteurs et la période de l'année.
Les livraisons dans les régions éloignées peuvent prendre davantage de temps.
Frais de livraison
Les frais de livraison sont calculés automatiquement au moment du paiement, selon les produits commandés et l'adresse de destination.
Vous pourrez consulter le montant total avant de confirmer votre commande.
Les taxes applicables, notamment la TPS et la TVQ au Québec, sont également calculées au paiement.
Livraison pour Noël 2026
Vous souhaitez offrir un petit morceau de notre campagne à Noël?
Nous recommandons de passer votre commande au plus tard le 5 décembre 2026 afin de maximiser vos chances de la recevoir avant Noël.
Cette date est une recommandation et non une garantie de livraison avant le 25 décembre.
Pendant les Fêtes, les ateliers de production et les transporteurs peuvent connaître des périodes de fort achalandage.
Suivi de commande
Une confirmation vous sera envoyée par courriel après votre achat.
Lorsqu'un numéro de suivi est disponible, nous vous le transmettrons afin que vous puissiez suivre l'acheminement de votre colis.
Certains articles d'une même commande peuvent être fabriqués ou expédiés séparément. Vous pourriez donc recevoir plusieurs colis.
Adresse de livraison
Veuillez vérifier attentivement votre adresse avant de confirmer votre achat.
Si vous remarquez une erreur, écrivez-nous rapidement à [email protected] en indiquant votre numéro de commande.
Nous tenterons de corriger l'adresse avant l'expédition, lorsque cela est possible.
Colis perdu, endommagé ou en retard
Votre commande n'est pas arrivée ou votre colis semble perdu?
Communiquez avec nous à [email protected].
Nous vérifierons la situation avec notre partenaire ou le transporteur et vous accompagnerons jusqu'à sa résolution.
Si un article arrive endommagé ou ne correspond pas à votre commande, consultez notre politique de retours et remboursements.
Vos droits en cas de retard important
La Loi sur la protection du consommateur du Québec prévoit des droits d'annulation pour certains achats effectués en ligne.
Notamment, si votre commande n'est pas livrée dans les 30 jours suivant la date de livraison convenue par écrit, vous pouvez, dans les conditions prévues par la loi, annuler votre achat avant la réception du bien.
Lorsqu'aucune date ou aucun délai n'a été indiqué au contrat, ce délai de 30 jours est généralement calculé à partir de la conclusion du contrat.
En cas d'annulation valide, nous procéderons au remboursement dans les 15 jours suivant l'annulation, conformément à la loi.
Pour plus d'information, consultez l'Office de la protection du consommateur.
Une question?
Nous sommes là pour vous aider!
Ferme Nordik Mirabel, 11121, route Sir-Wilfrid-Laurier, Mirabel (Québec), Canada